1 用户：我第一次用N97发Email，就碰到问题了。
客服：您遇到什么问题了？
用户：我写了字母a，请问我怎么能把它圈起来？
客服：你是想写＠吧？你打开键盘，在标点符号里选择就可以！
用户：键盘在哪啊？怎么打开啊？
客服：（崩溃）请您双手横向握住手机，Nokia的标识向上，轻轻一推就可以打开键盘啦……
用户：等等，我先试一下……
用户：哇，真打开了啊，还震动呢。哈哈哈哈，太高级了，太牛叉了…… （真土鳖哇）

2用户：你是说诺基亚可以随时随地体验3G吗？
客服：是的，先生。
用户：吹牛逼！
客服：先生，我没吹。
用户：你吹了。
客服：我没吹。
用户：你绝对在给我吹，你现在就在给我吹。
客服：（似乎不对劲）那您说说我怎么吹了？我吹您哪里了？
用户：你不是说可以随时随地的体验3G吗？
客服：是的，先生。
用户：那你说啥我坐飞机的时候体验不了？
客服：（无奈）先生，坐飞机的时候是不允许开手机的，您应该知道的。
用户：什么叫我应该知道啊，老子就是为了体验一下随时随地，专门买票去北京，我这是头一次坐飞机呢。
客服：那您下回注意了，坐飞机的时候是不允许开手机的，您可以在地面上享受我们3G强大的服务。
用户：整这没用的，我看你就是忽悠人。 …… （很黄很暴力）

3 用户：我买了你们诺基亚那个什么N97唉（i），不是说轻松玩3G吗？
客服：是的。难道您不轻松吗？
用户：废话。不但不轻松，而且很沉重！
客服：请您讲讲。
用户：我给我女朋友打视频电话，她接电话后我发现她身后蹿过一个裸男。我女朋友竟然说那是他表哥，你说是吗？
客服：我觉得不是。
用户：那你觉得是什么？
客服：很可能是情人。
用户：你怎么可以这样啊？你以为我不知道是情人吗？你为什么要说出来啊，你知道我心理的感受吗？你知道吗……
客服：先生，先生，您别哭，您别哭哇。 （好矫情的客户呐）

4用户：骗人，你们N86根本上不了网。
客服：先生，N86是支持3G上网的。
用户：什么3G上网不3G上网，网线插口都没有，你说咋上啊？
客服：对不起，先生，N86是无线上网。
用户：啊！又丢人了。。。。 囧……

5 用户：我新买了一部N97，听说3G有视频功能，你能帮我试试吗？
客服：您需要我怎么帮您试试呢？
用户：那把你手机号告诉我，我跟你视频通话啊。
客服：这个不可以，不过我可以建议您找一个同样用3G手机的朋友试。
用户：我没有朋友嘛，我的朋友都没有3G手机。
客服：您到底是没有朋友呢，还是朋友都没有3G呢？
用户：这个，这个你别管了，你把你的电话告诉我就成。
客服：这个真不成。
用户：你怕什么嘛？我又不是坏人。我不会乱打的。
客服：那也不可以，请问您还有别的问题吗？
用户：有啊。 客服：请讲。
用户：你手机号多少？
客服：……

6用户：我哥们手机里搞了好多很好玩的东西，他说是去了一个什么哦了（Ole）超市，我也想要。
客服：您用的是什么手机？
用户：诺基亚的，5800啊。
客服：那您也可以去我们诺基亚Ovi商店下载。
客户：什么商店？
客服：Ovi商店。
用户：噢喂？（Ovi）
客服：您没听清楚吗？
用户：清楚了，噢，喂？（Ovi）
客服：您信号不好吗？
用户：噢，喂？噢，喂？噢，喂？喂？…… （客服崩溃中……）

7 用户：我的E63上有office软件，为什么总说找不到我要开打的文件啊？
客服：要不您再试一下，word、PPT、excel、Pdf都能打开。
用户：我靠，老子已经把手机放到电脑显示器的前面，但手机还说找不到……
客服：＠＃￥％……＆

8 用户：前几天我买了一部N97，比同事的N97少了几个功能选项，怎么回事啊？
客服：有些功能是可以在ovi商店里下载的。
用户：噢喂商店那怎么走啊？我住石景山呢。
客服：先生，ovi是网络商店，不是实体店，只要您能上网就可以下载。
用户：哦……那我就直接用手机下载行吗？我这手机可是杀鸡的呢。
客服：可以的，先生，就用您的杀鸡手机……
用户：哦哦，杀鸡杀鸡。
客服：先生，请问您还需要其他帮助吗？
用户：对了，我想问问您，我那个手机有个妖精，当时买的时候说是能方便上网。
客服：您说的是互联精灵吧？
用户：对对，就是那妖精。我经常用他在网上买书，有一回我儿子玩我手机，点错了，结果给我寄来一本男人装。害我被我媳妇骂了半天。
客服：请问您家孩子今年几岁
用户：5岁了。
客服：估计您儿子是给他自己买的吧。